Nos engagements se concrétisent au quotidien dans la conduite des projets et l'accompagnement des clients :
 

Placer le client au centre des préoccupations

• Nous considérons chaque client comme unique pour lui concevoir les solutions de communication les plus pertinentes en fonction de ses objectifs spécifiques et du contexte... sans plaquer des idées préconçues.
• Nos engagements de délais et de budget sont maintenus pendant la durée des projets, notamment via un suivi de projet rigoureux.
• La satisfaction des clients sur le long terme est essentielle, dans un esprit d'écoute et de partenariat pérenne.
   

Offrir des prestations de qualité

• La qualité commence par une gestion rigoureuse des projets, avec information régulière des clients et gestion de systèmes d'alerte. Les processus de validation font l'objet d'un suivi particulièrement méthodique.
• En phase d'exécution, toutes les créations graphiques font l'objet d'un contrôle qualité interne avant BAT. Les textes rédigés par l'agence sont systématiquement relus par par 2 rédacteurs différents pour éviter les coquilles.
   

Mettre en application nos conceptions du développement durable

Si MarkediA est une agence reconnue pour son expertise dans le développement durable, nous allons plus loin en appliquant à nous-mêmes ce que nous préconisons de façon générale :

• Nous préconisons des mix médias qui limitent l'empreinte environnementale à chaque fois que cela est possible : large place accordée au numérique, préconisation de lieux accessibles en transport en commun, dématérialisation des processus de validation...
• Nous concevons des médias "print" qui minimisent l'impact sur l'environnement : dès l'amont, créations graphiques qui évitent les couleurs saturées, choix de techniques d'impression adaptées (imprimeurs Imprim'vert, préconisation d'encres à base végétale, préconisation de papiers recyclés ou issus d'une gestion durable des forêts...), choix de matériaux recyclables ou mêmes réutilisables...
• MarkediA fait régulièrement appel aux structures d'insertion (nos prestations de routage sont généralement assurées par le CAT du Gite, Etablissement et Service d’Aide par le travail, membre de l'APEI) et soutient les initiatives locales en faveur de l'intégration des jeunes à l'entreprise.